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  • 工作地點:江蘇 - 徐州
  • 工作性質:全職
  • 職位類別:客戶服務-客戶關系管理
  • 性別要求:不限
  • 年齡要求:18歲 - 25歲
  • 學歷要求:中專
  • 工作經驗:1年以上
  • 招聘人數:15
  • 薪資待遇:2000~2200 元/月
崗位福利
  • 社保福利:
  • 養老保險
  • 醫療保險
  • 工傷保險
  • 失業保險
  • 生育保險
崗位職責
1、游戲中回答玩家提問;
2、游戲中組織玩家活動;
3、收集游戲中玩家反饋的BUG與建議;
4、接聽客戶服務專線電話,回復客戶的信件及電子郵件 ;
5、解答客戶有關公司及公司游戲相關問題 ;
6、公司游戲及網站的日常管理和檢查工作 ;
7、執行客戶服務操作流程,處理用戶的帳務相關問題 ;
8、游戲玩家方面的基礎服務;
9、建立客戶溝通渠道,解決客戶的投訴 ;
崗位要求
1、中專及以上學歷
2、一年及以上相關工作經驗
3、熱愛游戲行業并精通兩款以上的網絡游戲,能使用常見軟件,了解當前網絡游戲
環境
4、表達、溝通能力強,能吃苦耐勞,能承擔工作壓力,渴望學習和進步;
5、可適應長期的24小時輪值倒班的工作時間;
6、思路清晰文筆流暢,有一定的歸納總結能力;
7、熟悉OFFICE,打字速度每分鐘50個字以上
8、年齡在18--25歲之間;
面試須知
倒班制 白夜調休 工資:2000~2200
電話:15062197865 李主管
聯系方式
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