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徐州人才網 - 徐州招聘 - 徐州融海軟件科技有限公司 - 客服話務員
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  • 工作地點:江蘇 - 徐州
  • 工作性質:全職
  • 職位類別:客戶服務-熱線人員
  • 性別要求:不限
  • 年齡要求:18歲 - 27歲
  • 學歷要求:中專
  • 工作經驗:不限
  • 招聘人數:7
  • 薪資待遇:2000~2500 元/月
  • 所屬部門:客服部
  • 部門負責人:隋聞
崗位福利
  • 社保福利:
  • 養老保險
  • 醫療保險
  • 工傷保險
  • 失業保險
  • 生育保險
  • 住房公積金
崗位職責
1、中專以上學歷;
2、一年以上及相關工作經驗;
3、熱愛游戲行業并精通兩款以上的網絡游戲,能使用常見的軟件,了解當前網絡游戲的環境;
4、表達、溝通能力強,能吃苦耐勞,能承擔工作壓力,渴望學習和進步;
5、可適應長期的24小時輪班倒班的工作時間;
6、思路清晰、文筆流暢,有一定的歸納總結能力;
7、熟悉office,打字速度每分鐘50個字以上;
8、年齡在18-27歲之間
崗位要求
1、游戲中回答玩家提問;
2、游戲中組織玩家活動;
3、收集游戲中玩家反饋的BUG;
4、接聽客服服務專線電話,回復客戶的信件及電子郵件;
5、解答客戶有關公司級公司游戲相關問題;
6、公司游戲及網站的日常管理和檢查工作;
7、執行客戶服務操作流程,處理用戶的賬務相關問題;
8、游戲玩家的基礎服務;
9、建立客戶溝通渠道,解決客戶的投訴;
面試須知
需自帶簡歷一份
電話:18252101107 隋小姐
聯系方式
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